Userfly – Usability von Webseiten testen

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Wer Webseiten gestaltet macht sich in der Regel – hoffentlich – auch Gedanken über die Benutzbarkeit der Seiten. Denn ein gutes Design zeichnet sich ja nicht zuletzt auch durch seine Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit aus. Man versucht zu beachten, dass der Nutzer keine zu langen Wege mit der Maus zurücklegen muss, dass Bedienstrukturen stringent durchgehalten werden und das der Nutzer mit möglichst wenigen Klicks an das Ziel kommt.

In einigen Fällen wird in Studios per Kamera die Augenbewegung der Nutzer verfolgt, die Mausbewegungen aufgezeichnet und das Ganze dann analysiert. Weil aber nicht jeder, der Webseiten gestaltet auch die Möglichkeit hat, derart aufwendige tests durchzuführen gibt es im Web ein praktisches Tool, das zumindest die Muasbewegung und Eingaben des Nutzers auf Video aufzeichnet.

Bei Userfly kann man sich ein Konto anlegen und die eigene Webseite verfolgen lassen. Von jedem Besucher der Webseite wird dann ein separates Video aufgezeichnet, welches zeigt, wo der Nutzer die Maus langbewegt hat und in welcher Reihenfolge er wo geklickt und welche Eingaben er wo gemacht hat, wann er wohin gescrollt hat – sprich die Interaktion des Nutzers mit der eigenen Seite. Die Videos werden im Anschluss nach der IP des Besuchers benannt und lassen sich auf der Userfly-Seite betrachten. Unterstützt werden die Browser Firefox, IE6, IE7, Safari, und Opera, bei Safari wird noch an einigen Bugs gefeilt. Die Macher der Seite selbst sagen, Userfly sei ein Startup, welches sich noch in einem frühen Stadium befindet.

Um Userfly auf der eigenen Seite zu verwenden, muss man nach der Anmeldung lediglich eine Zeile Java-Script in den Code der eigenen Seite einfügen.

Die Nutzung von Userfly ist zunächst kostenlos, allerdings muss man später 0,05 $ pro aufgezeichneten Nutzer bezahlen. Näheres zum Bezahlungssystem konnte ich auf der Seite nicht in Erfahrung bringen.

Auf der Seite besteht die Möglichkeit eine Live-Demo zu sehen. So wird man auf eine Seite weitergeleitet auf der man diverse Checkboxen und Radiobuttons auswählen kann. Ebenso gibt es ein Textfeld und ein Feld für Passwörter. Sämtliche Aktionen – mit Außnahme der Eingaben im PAsswort-Feld – werden aufgezeichnet und man kann sich im Nachhinein das Video anschauen, wie man selbst diese Demoseite genutzt hat. Es ist eine interessante Vorführung der Funktionsweise dieses brillianten Tools.

Ich persönlich hoffe, dass es dieses Startup noch weit bringt, da ich die Idee äußerst gelungen finde und sie sicherlich einigen Webdesigner ein gutes Hilfsmittel zur Hand gibt, die Benutzerfreundlichkeit ihrer Designs zu überprüfen.

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